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民航运输服务

国标代码 500401 (不可用于填报)

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学历层次:专科
高考填报志愿时,民航运输服务专业怎么样、就业方向有哪些、主要学什么是广大考生和家长朋友们十分关心的问题,以下是相关介绍,希望对大家有所帮助。

1、培养目标本专业培养德智体美劳全面发展,掌握扎实的科学文化基础和民航旅客、货物运输及航空运输产品销售及相关法律法规等知识,具备旅客地面服务、货物运输服务及代理销售等能力,具有工匠精神和信息素养,能够从事民航客运员、民航货运员和运输代理服务员等岗位工作的高素质技术技能人才。

2、就业方向面向民航客运员、民航货运员、运输代理服务员等职业。

3、主要专业能力要求具有使用计算机订座系统完成座位预定、出票及退改签等业务的能力;具有使用离港系统为旅客办理乘机、行李托运和航班中转手续的能力;具有为旅客提供问询、引导、分流及特殊旅客服务等地面服务的能力;具有办理货物(邮件)的收运检查、出港操作、进港操作、航班装卸作业和不正常货物(邮件)处理等业务的能力;具有进行航班预配、载重平衡图绘制及载重电报拍发等业务的能力;掌握民航运输相关法律法规,具有对民航客货运输业务操作进行合规性检查的能力;具有良好的民航国际客货运输业务专业英语水平;具有良好的服务意识,具有较强的沟通表达、安全防护和质量管理的能力;具有探究学习、终身学习和可持续发展的能力。

4、主要专业课程与实习实训专业基础课程:民航概论、航空运输地理、民航旅客服务心理学、民航服务礼仪、民航旅客服务英语、民航货物运输英语、航空法。专业核心课程:民航客票销售、值机与行李运输、航空货物销售实务、航空货物运输服务、飞机载重平衡、民航危险品运输。实习实训:对接真实职业场景或工作情境,在校内外进行民航客票销售、民航旅客地面服务、民航货物运输、飞机载重平衡等实训。在航空公司、机场、销售代理企业及校内生产性实训基地等单位或场所进行岗位实习。

5、职业类证书举例职业技能等级证书:民航旅客地面服务、民航货物运输

6、接续专业举例接续高职本科专业举例:民航运输服务与管理、现代物流管理接续普通本科专业举例:物流管理、交通运输

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关明

首席专家 从业13年
志愿填报 / 保研考研 / 考公考编 / 军队文职 /心理咨询 / 留学咨询 / 艺考传媒
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沈岩

特级专家 从业11年
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栾永春

特级专家 从业9年
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